La Société de transport de Saguenay (STS) a enregistré une baisse de 7 % de l'achalandage de son service de transport urbain en 2025, selon son plus récent rapport annuel. L'organisation souligne que plusieurs facteurs conjoncturels ont influencé cette diminution.

La présidente du conseil d'administration de la STS et conseillère municipale, Joan Simard, attribue notamment cette baisse à la diminution du nombre d'étudiants étrangers dans la région, rapporte Radio-Canada.

Les problèmes mécaniques touchant une partie de la flotte ont également eu un impact sur la fréquentation du réseau selon Mme Simard. Celle-ci indique que les interruptions de service causées par des bris d'autobus vieillissants ont pu décourager certains utilisateurs, qui se sont lassés des perturbations répétées.

La STS assure toutefois être en train de renouveler son parc de véhicules afin d'améliorer la fiabilité du service. Actuellement, 34 autobus en circulation sont en service depuis plus de 16 ans, dont certains fonctionnent encore au diésel. Au cours des derniers mois, plusieurs d’entre eux ont été remplacés par de nouveaux autobus électriques. La société de transport dispose maintenant de 10 véhicules neufs et prévoit en recevoir sept autres d'ici la fin de l'année.

Par ailleurs, la STS se dit satisfaite de la popularité de ses stations Accès Vélo durant l'été. Afin d'assurer le bon fonctionnement du service, l'organisation a récemment embauché une ressource à temps plein consacrée exclusivement à l'entretien préventif et aux réparations mineures des vélos. La société n'a toutefois pas encore déterminé si de nouvelles stations Accès Vélo seront ajoutées à son réseau en 2027.