Ville de Saguenay invite la population à faire preuve de vigilance devant une vague d'appels et de textos frauduleux sévissant sur le territoire.
On peut lire dans le communiqué de presse que les messages automatisés possiblement frauduleux sont en ce moment acheminés à des résidents de Saguenay.
Lors des appels, des individus se feraient passer pour la Ville fort probablement afin de soutirer des informations personnelles aux individus.
Pour se prémunir et en cas de doute, il est recommandé de ne pas appuyer sur une touche pour confirmer l’écoute du message.
D'ailleurs, le communiqué précise comment reconnaître ses appels en reconnaissant ce qui caractérise une véritable communication émise par la Ville de Saguenay :
- La Ville ne transmet JAMAIS d’information par la voie des textos;
- La Ville envoie des messages automatisés pour informer des problèmes au niveau du service d’aqueduc, d’avis de bouillir l’eau, de travaux prévus, de perturbations de la circulation et/ou de fermetures de route, de changements aux collectes de matières résiduelles ou de recyclage, ou d’interruptions d’électricité planifiées (pour le secteur couvert par Hydro-Jonquière);
- La Ville n’utilise JAMAIS les appels automatisés à des fins publicitaires, promotionnelles ou politiques.
- La Ville ne transmet JAMAIS d’information concernant les taxes impayées par voie de texto ni par le biais d’un appel automatisé;
- La Ville s’identifie TOUJOURS en début et fin de message automatisé.
De plus, la municipalité rappelle à ses citoyens qui ne reçoivent pas ce type de communications officielles de la municipalité de s’inscrire à la liste d’envois à l’adresse mejoindre.saguenay.ca.
Enfin, les citoyens qui pensent avoir été victime d'une fraude peuvent contacter le Service de police de Saguenay en composant le 418 699-6000 ou encore le Centre anti-fraude du Canada au https://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/report-signalez-fra.htm.
